Processo di smaltimento automatizzato
Per le visitatrici e i visitatori, l’iter è notevolmente cambiato. All’ingresso, ricevono un biglietto da tenere durante l’intero processo di smaltimento. Il sistema gestisce l’accesso e assegna i posti liberi.
Il processo di smaltimento può essere gestito in larga misura autonomamente, riducendo così la durata della permanenza. I collaboratori possono intervenire tramite dispositivi mobili e apportare modifiche, ove necessario.
Anche per il personale si registra un mutamento delle mansioni: compiti come l’accompagnamento dei veicoli o l’incasso vengono in gran parte eliminati. I collaboratori possono invece concentrarsi di più sulla consulenza e sull’assistenza alle visitatrici e ai visitatori.
Coniugare esigenze e possibilità tecniche
Nella fase di progettazione e realizzazione, la Città di Adliswil è stata affiancata da Swiss Recycle, il centro di competenza per il riciclo e la chiusura del ciclo. Il consulente tecnico Ueli Maass ha fornito un supporto nella definizione dei requisiti, nel capitolato d’oneri e nel bando di gara per l’implementazione tecnica.
Swiss Recycle ha inoltre svolto una funzione di interfaccia tra la Città e il fornitore del sistema Hunkeler Systeme. «Progetti di questo tipo rappresentano un incarico misto, comprendente componenti di fornitura, costruzione e IT. Pertanto, è fondamentale conciliare le esigenze con le possibilità tecniche offerte dal mercato», afferma Maass.
«Un’esperienza importante si genera per via del fatto che, nei progetti di digitalizzazione, è molto utile collaborare con un partner esperto come Swiss Recycle. Può fornire un supporto nella pianificazione, nella gara d’appalto e nell’aggiudicazione», conclude Stuber.
